Devoluciones

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido sin necesidad de justificación alguna. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos por escrito directamente en el e­mail: -------------, facilitándonos su nombre, su dirección de domicilio, su número de teléfono, su dirección de correo electrónico y su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.

Los gastos de transporte por devoluciones deberán ser abonados por parte del cliente.

Te facilitamos algunos consejos que te permitirán realizar la devolución con toda tranquilidad:

• imprime los documentos de devolución;
• preparar el paquete que deseas devolver;
• elegir un embalaje que se adapte a la devolución o utilizar el embalaje original;
• coloca los artículos en el interior del paquete envueltos en su bolsa individual de origen;
• verifica que la información que aparece en la orden de devolución es exacta e introducela en el paquete;
• pega la etiqueta en el exterior del paquete, la dirección del servicio de devoluciones está indicada.

Si la devolución se realiza fuera del plazo legal de 14 días, nuestro departamento logístico podrá rechazar el paquete y éste te será reenviado.